Garantía extendida

18Meses

12 MESES DE FÁBRICA + 6 MESES GRATIS

¡Llevamos tu fidelidad al siguiente nivel! Al adquirir tu dispositivo TCL oficial y registrar tu factura en nuestra comunidad digital, extiendes tu cobertura sin costo adicional.

Registrar garantía

¿Cómo Obtener tus 18 Meses de Garantía?

Activar tu extensión de garantía te tomará menos de 2 minutos. Solo ten a la mano la factura de compra oficial.

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Paso 01

Compra tu Equipo TCL

Adquiere cualquier smartphone o tablet TCL en nuestros distribuidores y tiendas aliadas en todo el territorio venezolano.

Smartphones y Tablets participantes
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Paso 02

Completa el Formulario Web

Ingresa tus datos personales, fecha de compra y sube una fotografía legible o archivo digital de tu factura legal.

Cédula, contacto y foto de factura
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Paso 03

¡Garantía Activa y Premios!

Recibe al instante tu confirmación de 18 meses de cobertura y queda automáticamente inscrito en los sorteos de la comunidad.

Participación automática en sorteos
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Activa tus 18 Meses de Garantía

Rellena los campos con los datos del comprador y la factura de tu equipo TCL.

Arrastra aquí tu comprobante o haz clic para examinar

Formatos permitidos: JPG, PNG, PDF (Máx. 10MB). Debe verse el RIF o nombre de la tienda y fecha.

Preguntas Frecuentes

Conoce todos los detalles sobre el proceso de validación y alcance de la garantía extendida.

¿Tiene algún costo adicional el bono de 6 meses de garantía?
No, es 100% gratuito. Se trata de un bono de agradecimiento exclusivo por unirte a nuestra comunidad oficial TCL Venezuela registrando tu factura de compra.
¿Qué modelos participan en la promoción de hasta 18 meses?
Participan todos los smartphones y tablets de la marca TCL (incluyendo las series NXTPAPER, Serie 50, Serie 60 y tablets TCL TAB) adquiridos nuevos a través de distribuidores autorizados en el país.
¿Qué documentos necesito para hacer valer la garantía en servicio técnico?
Solo debes presentar tu documento de identidad (Cédula), la factura original (o copia digital registrada) y el certificado digital generado al momento de este registro.
¿Cómo y cuándo se realizan los sorteos de la comunidad TCL?
Los sorteos se anuncian trimestralmente en nuestras redes oficiales y por correo electrónico a todos los usuarios registrados. Los premios incluyen tablets adicionales, accesorios como el Stylus T-Pen, audífonos y productos del ecosistema TCL.